Ésta es la última entrada del 2007.  Haciendo balance éste ha sido un año estupendo para mi, lleno de cambios, de alegrias y viviendo una de las mejores experiencias que jamás soñé. Creo que no puedo pedir un año mejor. De hecho, si el año que está por entrar es la mitad de bueno que este año que nos deja, ya me conformo.

Os deseo que tengáis una feliz entrada de año, y que esa felicidad dure y dure durante 366 días (el 2008 es un año bisiesto), o más!! Qué se prolongue para siempre!!

This is the last post of this year. Thinking about this year, I can’t wish more happiness. The 2007 was full of changes, happiness and I could live the most wonderful experience in my life.

I will celebrate the New Year with my family (parents). In Spain it’s traditional to eat twelve grapes with every chime, at 00:00am. Well, in fact it’s not a old tradition because it started at the beginning of the XX century, but it’s pretty funny. After that many people goes out to differents parties, but normally I don’t go out this night. People doesn’t control drinking alcohol and it’s a dangerous night. I prefer to stay at home. I could know how it’s the New Year in Japan because Hideo told me and I could read it in Nora-san’s blog. I like to know how different it’s the same celebration in the world.

I wish for all you a wonderful year 2008 and you can enjoy this happiness along 366 days (yes, 2008 is a leap year), or more days!! Happiness forever!!

Nos vemos el próximo año!!!! See you next year!!!!

FELIZ AÑO NUEVO

BON ANY NOU

HAPPY NEW YEAR

よいお年を

Como algunas de las personas que leen este blog y que viven es España, sabrán que este ha sido el número ganador del primer premio de la Lotería de Navidad, celebrado esta mañana. No me ha tocado el premio gordo, no. No tenía muchas posibilidades ya que sólo compré un número, aunque si que me devuelven el dinero (ya que el mío acaba en 1) lo que hace que no me sepa tan mal. Pero fue ayer cuando a mi me tocó la lotería. Me explico.

Tengo mi telefóno móbil con un contrato de Vodafone. Una semana antes de irme a Japón, llamé al número de atención al cliente para darme de alta en la tarifa Passport, con la cual las llamadas a España me resultaban mucho más baratas (calculé que hablando cada día unos diez minutos, la factura podía subir entre 90 y 100€). Después de innumerables minutos a la espera, me dijeron que ya estaba todo solucionado y que me podía ir sin problema. Unos días más tarde, pasé por la tienda Vodafone que hay en uno de los pueblos de la costa y le pregunté a la dependienta si podía mirar que todo estuviera correcto. “Si, Núria, estás dada de alta. No hay problema”, dijo. Pues estupendo!. Llegó el día de marcharme y así lo hice.

Pasó más de un mes y medio (serían mediados de Septiembre), cuando recibí una llamada de mi madre, muy preocupada. Les dije a mis padres que, por favor, me abrieran el correo que fuera recibiendo, especialmente las facturas, por si había algún problema. Así que mi madre abrió la factura que recibí ese mes de Vodafone y ésta subía 945 €. Me quedé helada y decidimos que nos llamaríamos sólo en caso de mucha emergencia. Pero mis padres no estaban muy convencidos y fueron a la tienda Vodafone. La dependienta se quedó de piedra al ver la factura y dijo que eso no era correcto. Y efectivamente, no lo era. No me habían dado de alta en la tarifa Passport y me estaban cobrando llamadas internacionales a precio normal. Se habló con agentes de Vodafone y dijeron que si, el error era de Vodafone, así que me abrieron una incidencia para devolverme el dinero.

Pero llegó el mes siguiente y me llama mi madre, preocupada también. La factura era de más de 700 €. Otro error de Vodafone, ya que gran parte de las llamadas seguían siendo a tarifa internacional normal, excepto las de la última semana, que ya eran a precio de tarifa reducida. Otra incidencia!.

Cuando regresé a España a finales de Octubre, fui a la tienda Vodafone y allí me dijeron que debía seguir llamando al número de atención al cliente, que ellos nada podían hacer. Así lo hice, y quedaron en resolver cuanto antes mi problema. Me llamaron al cabo de unos días para decirme que el total del dinero que debían devolver subía a 1.292 €. Pero pasaban los días y en mi cuenta bancaria ese dinero no aparecía. Llamé de nuevo y su respuesta fue que ese dinero me sería restado en futuras facturas. Qué?. Aquí en España apenas tengo gasto en el teléfono y para recuperar ese dinero tardaría años, así que les dije que ni hablar, que el error había sido de Vodafone y que ese dinero era mío, que me hicieran una transferencia bancaria. Cada semana llamaba a Vodafone, obteniendo las mismas respuestas (“si, estamos en ello”). Los trabajadores de la tienda Vodafone me decían que a veces podían tardar un año o dos en devolver dinero. Hideo también estaba preocupado pero yo le decía: “No me conocen, soy muy guerrera”. Esta semana pensé en ir a la Oficina del Consumidor a poner una denuncia, cuando ayer fui al banco y vi que me habían hecho la transferencia bancaria!! No me lo podía creer, pero si…

A veces debemos ser perseverantes, pacientes y no rendirnos jamás. Quien la sigue, la consigue.